Ejercitándose
No hay nada que sustituya la realidad; pero la prueba de fuego de todos los diversos elementos de la preparación para crisis está en su gestión durante simulaciones realistas. En nuestro enfoque, los ejercicios exitosos de crisis y emergencia dependen de:
- Credibilidad del escenario
- Realismo integrado en el ejercicio
A través de una estrecha relación con el cliente, obtenemos información detallada sobre la organización de la crisis, los procedimientos de respuesta, la historia de la empresa, los impulsores del negocio y las partes interesadas. Nuestros ejercicios se desarrollan de forma interactiva a partir de un marco preparado que detalla el contenido, la naturaleza, el momento y el método de inyección de cada pieza de información. Ya sea que OCTO facilite ejercicios de un solo organismo/empresa, a través de audiencias a nivel táctico o estratégico de múltiples organismos, hasta ejercicios corporativos nacionales o multinacionales en una variedad de sectores, nuestro historial es de primera clase - ver Testimonios.
Los principios clave incluyen:
- Tanto si el ejercicio tiene lugar en una instalación de emergencia de primera línea como en un entorno artificial, se aplican los mismos principios a la realización del simulacro que a su preparación
- Trabajando estrechamente con un representante del cliente, logramos un control minuto a minuto variando el ritmo y el contenido; manteniendo el realismo y ajustando la naturaleza y el perfil de la presión
- El personal de dirección se forma a partir de la excepcional reserva de personas destacadas de OCTO
- Nuestros informes son exhaustivos y se basan en la observación directa y la retroalimentación individual. Promovemos la autoevaluación en profundidad, facilitando una comprensión constructiva y equilibrada tanto de los aspectos positivos del rendimiento individual y del equipo, como de las áreas que requieren medidas correctivas y de desarrollo.
Por más información y para discutir cómo OCTO puede dar soporte a su negocio u organización Contáctenos en cualquier momento.
Capacitación
En el centro de unos dispositivos de gestión de crisis sólidos y preparados se encuentran personas y equipos capacitados, familiarizados con sus responsabilidades y su entorno e, idealmente, probados para establecer estándares. OCTO ofrece asesoramiento sobre programas y metodologías de capacitación que se adaptan a su organización o empresa para garantizar que sus equipos y recursos estén preparados. Además, ofrecemos una serie de cursos que apuntalan la preparación de su empresa, entre los que se incluyen:
Liderazgo
El liderazgo es el arte práctico de influir y capacitar a las personas. Implica cualidades singulares de carácter y personalidad que atraen y motivan. Puede ser pasivo, por ejemplo en forma de ejemplo, promoviendo un ideal. Puede ser activa, impulsando un rumbo. Implica tanto la autoridad como el apoyo, implícito o explícito. En las democracias, la autoridad será normalmente condicional; pero cuando la tensión o el peligro amenazan, se busca y se adopta un liderazgo fuerte. El núcleo del liderazgo eficaz ha cambiado poco a lo largo de los siglos.
Nuestros programas y temas incluyen:
- Coaching y Mentoring Ejecutivo
- Módulos de desarrollo del liderazgo
- Liderar en tiempos difíciles
- Liderazgo práctico
- Crecimiento de Líderes
Gestión de Crisis
OCTO ofrece seminarios de un día o módulos individuales sobre gestión de la reputación, comunicaciones de crisis y gestión de los medios de comunicación. Los temas clave incluyen:
- Gestión de la reputación - presentar con integridad
- Comunicaciones de riesgos
- Relaciones con las partes interesadas y la comunidad
- Gestión de las personas: personal, familia y amigos, comunidad y partes interesadas clave
Evaluación de Riesgos
OCTO ha desarrollado e imparte una capacitación transparente, intuitiva y de valor agregado sobre la evaluación de riesgos en la comunidad. Los cursos se han desarrollado para los profesionales de la respuesta a emergencias a nivel local, subnacional y nacional y son coherentes con la Ley de Contingencias Civiles del Reino Unido y las guías asociadas. Los cursos incluyen:
- Desarrollo de un registro de riesgos significativos
- Determinación y justificación de las prioridades de la planificación de emergencias
- Desarrollo de normas de actuación locales o más amplias
Gestión de Emergencias
OCTO ofrece seminarios de hasta 3 días sobre gestión de emergencias. Los componentes clave incluyen el tratamiento de los principales retos de la gestión de emergencias, la gestión de la información, la técnica del punto de control avanzado, la gestión del estrés y la toma de decisiones. Estos paquetes son de construcción modular, a la medida de cada cliente. En todos los cursos, los participantes tendrán la oportunidad de experimentar las técnicas de mando y control de primera mano bajo la dirección de expertos. Los temas clave, muy centrados en los niveles táctico y operativo, incluyen:
- Análisis de casos prácticos
- Introducción a las crisis y las emergencias
- Principios de comando y control
- Gestión de equipos de emergencia - estilo de comando y liderazgo
- Toma de decisiones
- Por qué las emergencias son diferentes - una visión aguda
Para obtener más información sobre el asesoramiento, las metodologías y los programas de formación que OCTO puede proporcionar a su empresa u organización, Contáctenos en cualquier momento.
Gestión de Emergencias y Liderazgo
Suporte de Proyectos
Crisis y Liderazgo
Nuestro Equipo
En OCTO estamos comprometidos con la excelencia. Nuestras capacidades colectivas abarcan la gestión de riesgos y negocios, la normativa de HSE, la gobernanza corporativa, la seguridad, el mando militar y la respuesta de luz azul.
Todos nuestros consultores tienen una importante experiencia operativa y estratégica, muchos de ellos ambas y, lo que es más importante, son especialistas en transferirle su experiencia.
Nuestro equipo de asesores y consultores senior ofrece una profunda experiencia personal en la gestión de crisis y emergencias, adquirida en los más altos niveles de la industria, las fuerzas armadas y las organizaciones regulatorias
Crisis y Liderazgo
Gestión de Emergencias y Liderazgo
Suporte de Proyectos
Building a Resilient Organisation
Webinar Coaching
Decision Support Model Flyer
Decision Support Model
OCTO’s Integrated Resilience Exercise Suite (IRES) separates the predictable and scriptable incident and impacts from the real-time response of the exercise players. The Scenario Development Toolkit (SDT) provides the exercise script, covering the incident situation, the predictable impacts and predictable contingency responses which can be played into the exercise to reflect actions taken by the training audience. The Decision Support Model (DSM) simulates the exercise players' responses; it analyses the consequences, which can in turn be fed back into SDT. Each item of software stands alone, but they are most powerful in combination.
DSM can be used for several purposes:
1. To simulate an emergency scenario during exercise design, assessing the impact of the event and thus deducing the priorities for emergency response over time
2. To simulate the effect of player decisions throughout an exercise, simulating the response and impact as a result of resources deployed and decisions made. This enables the Exercise Controller to respond realistically to player decisions.
3. To test emergency plans and assess their effectiveness in simulated scenarios.
Watch the short film below which reviews some of the Decisions Support Model's key features.
Event Manager Flyer
Event Manager
Event Manager is a web-based event management system supporting both physical and virtual operation centres.
Designed for maximum flexibility; use it from any computer or mobile device. Staff anywhere in the world can be notified, feedback their status and contribute to incident or crisis response.
Manage:
- Key Events and Situation Reports
- Response Strategy
- Action Plans
Key Features:
- Co-ordinate any Event - Routine, Incident or Crisis
- Alert key individuals and teams
- Monitor individuals’ status
- Store key documents, templates and maps
- Share response checklists
- Standard and bespoke reports
- Legally-defensible record
- Set user privileges
- Archive
Secure: Robust security and resilience features protect your data.
High Performance: Available 99.9999% Worldwide. Unlimited users; No downloads; No delays.
Intuitive – Minimal training required.
Watch the short film below which reviews some of Event Manager's key features.
RiskMaster
RiskMaster guides a structured enterprise risk and business continuity management programme consistent with ISO standards of ISO 22301 and ISO 22317.
Risks are identified and assessed through structured risk workshops. Each stage is supported by built-in guidance which can be tailored by an experienced risk manager or used directly by someone managing a risk assessment and /or business continuity programme for the first time.
Systematic risk assessment process
RiskMaster offers a built-in enterprise hazard register, adjustable and extendable at any time, and which provides a consistent library of defined hazards so that relevant comparisons can be drawn when assessed risks are compared across an organisation. A risk is a hazard which has been assessed for its impact to the organisation and its likelihood of occurring. RiskMaster guides each user through a structured process of risk assessment, culminating in placing each risk in a relative position on a risk matrix and mapping the inter-relationships between risks in a risk chain by recording each risk with its causes and effects.
Stage-by-Stage guide to Business Impact Analysis
Risks, if they occur, can impact continuity of business. RiskMaster guides the user through the stages of business impact analysis, relating business impacts to risks and providing a structured process for:
- assessing the impact to the business if the critical function is lost,
- conducting a vulnerability assessment of how vulnerable is the critical business process to a risk
- establishing a time-based resource profile for what resources would be required to cope with a disruption
Real-time Business Continuity Priorities
RiskMaster provides a real-time analysis function where, based on any combination of risks which have occurred, the affected critical business functions are presented in priority order, along with the prioritised resource profiles.
Watch the short film below which reviews some of RiskMaster's key features.
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Privacy Policy
Octo UK does not disclose any of the information collected from our buyers or contacts to any third party.
We will only use your details for a requested service or request.
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Incident Management in the Water Industry
Tokyo’s Olympic Task and Crisis Management
Soluciones de Software
Soluciones de Software
Además de nuestros principales servicios de gestión de crisis y emergencias, OCTO ofrece productos de software, apoyo e innovación internos, complementarios y excepcionales.
La pieza central es nuestro paquete de Ejercicios y Simulación de Resiliencia Integrados (IRES), que representa un conjunto de productos de software que funcionan de forma independiente o conjunta en una plataforma de entrega común. En conjunto, IRES proporciona una biblioteca de escenarios a medida, la capacidad de probar y validar planes de emergencia, evaluar decisiones en tiempo real y un sistema de gestión de la información para compartir el conocimiento de la situación. El paquete puede respaldar su capacitación, sus ejercicios y la administración de cada uno de ellos, y está respaldado por paquetes completos de formación práctica, soporte de software continuo y una documentación completa y extensa.
Nuestro Gestor de Eventos ofrece una plataforma de eficacia probada para que las organizaciones y empresas apoyen su respuesta a las emergencias con notificaciones, informes, registros y herramientas de planificación de acciones.
OCTAVE proporciona la capacidad para planificar, registrar y supervisar toda su capacitación, incluida la evaluación y el informe de competencia; está diseñado para la longevidad, la flexibilidad y la capacidad de servicio y proporciona la capacidad para planificar la capacitación, los ejercicios y las calificaciones / asistencia del personal para respaldar sus acuerdos de gestión y el escrutinio regulatorio.
RiskMaster proporciona un medio para gestionar las evaluaciones de riesgos civiles a nivel de ciudad, región o país, mientras que BCMaster ofrece a las organizaciones y empresas una herramienta para evaluar sus riesgos y construir sus acuerdos de continuidad de negocio.
Para más detalles sobre todos nuestros productos, consulte Productos de software.
OCTO ha desarrollado y utiliza un conjunto completo de productos informáticos con el software más reciente e innovador adaptado a sus necesidades.
Para más información, por favor Contáctenos en cualquier momento.
Transport for London
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Emergencia
Porque el fracaso no es una opción
“La planificación de desastres es una ilusión a menos que se base en supuestos válidos sobre el comportamiento humano, incorpore una perspectiva interorganizacional, esté vinculada a los recursos y sea conocida y aceptada por los participantes". Dr. Erik Auf der Hiede 1989
Audite y evalúe sus medidas de emergencia con EMPIRE
Planifique una respuesta de emergencia y protección civil eficaz y conforme a las normas
Seleccione a las personas y evalúe su rendimiento individual
Forme y ejercite a su personal de forma realista
Diseñe sus instalaciones de emergencia
Audite y evalúe sus sistemas de emergencia con EMPIRE
El sistema de evaluación comparativa EMPIRE (Emergency Management Performance Indicators and Risk Evaluation) de OCTO tiene muchas características:
Desarrollado por OCTO y la Universidad de Cranfield para el Ejecutivo de Salud y Seguridad
Característica única: normas establecidas, y que siguen siendo establecidas, por los participantes de la industria
Coherente, exhaustivo, rentable y confidencial
Suele durar 5 días, con 2 días in situ
Planifique una respuesta de emergencia y una protección civil eficaces y que cumplan con las normas
Servicio integral, desde el asesoramiento para contingencias puntuales hasta los sistemas de gestión de emergencias de todo el grupo y el desarrollo de capacidades a nivel nacional. Operadores de instalaciones, entes reguladores y departamentos gubernamentales han adoptado nuestros sistemas, que son sólidos, prácticos y probados:
Organización de emergencias grupal para un importante operador petroquímico
Planes integrados de incidentes graves para un operador nuclear
Planes de respuesta en alta mar para un productor de petróleo y gas
Disposiciones de protección civil para un organismo gubernamental
Desarrollo de capacidades para mejorar la resiliencia ante emergencias complejas.
Los procesos que empleamos son independientes o pueden integrarse perfectamente en los dispositivos de preparación existentes.
Seleccione personas y evalúe el rendimiento individual
Servicio sensible y perspicaz para identificar a las personas adecuadas para las funciones de mando en operaciones de alto riesgo. Dirigido por profesionales experimentados en materia de mando, los servicios de OCTO incluyen:
Servicios de selección de personal para operadores de alto riesgo
Trabajar con el programa de garantía de competencia altamente respetado de OCTO y con los estándares existentes en la industria y los servicios.
Amplia aplicación en la industria nuclear y en la fabricación de petróleo y gas, productos químicos y farmacéuticos
Sensible a los requisitos culturales, políticos y étnicos del cliente
Forme y ejercite a su personal de forma realista
OCTO ha trabajado con sus clientes para establecer los requisitos exactos de formación y desarrollar soluciones prácticas y rentables. Nuestra capacidad va desde sesiones informativas para ejecutivos de una hora hasta estándares de competencia para todo el grupo y ejercicios de demostración para reguladores, con el apoyo de herramientas de gestión como OCTAVE. Algunos ejemplos de paquetes de formación disponibles para el sector público o privado son:
Respuesta de emergencia para altos ejecutivos
Mando y control táctico para equipos de centros de control de emergencias
Mando y control operativo para equipos de puestos de mando de incidentes
Despeje y gestión de víctimas para equipos de respuesta in situ
Planificación de emergencias para profesionales y gerentes de SHE&S
Paquetes de inducción y concienciación de los empleados para la plantilla
Paquetes de inducción y concientización para los empleados
Diseñe sus instalaciones de emergencia
Desde la especificación de un centro de mando completo hasta el asesoramiento y el suministro de equipos para puntos de control avanzados, OCTO asesora en el diseño de instalaciones de respuesta a emergencias, hardware y equipos.
Para más información, por favor Contáctenos en cualquier momento.
Resiliencia
Resiliencia
Por qué Resiliencia Significa Supervivencia
El compromiso de OCTO de desarrollar, perfeccionar y mejorar la resiliencia del sector público y privado es insuperable. Con una considerable experiencia de trabajo en todos los niveles del gobierno central y local, organismos y empresas de primera línea, el enfoque dinámico, pragmático e intransigente de OCTO hacia los más altos estándares aporta un valor real al campo de la seguridad y la resiliencia.
Resiliencia del Sector Público
Evaluación y planificación de riesgos de contingencias civiles.
Respuesta y recuperación de organismos múltiples y únicos.
Planificación y ejercicio de la resiliencia del Foro Local de Resiliencia.
Mando, control y coordinación.
Gestión y mando de la seguridad.
Continuidad del Negocio
Asegurar el compromiso de la alta dirección.
Evaluación de riesgos e impacto en el negocio.
Desarrollar la estrategia de gestión de crisis.
Desarrollar la organización, los planes, el proceso y la documentación de respaldo de la respuesta a las crisis.
Ejercicios de crisis y capacitación en respuesta.
Formación de concientización e E-Learning sobre continuidad del negocio.
Auditoría y revisión.
Para más información, por favor Contáctenos en cualquier momento.
Nuestros Servicios
Ejercicios
Nuestro experimentado equipo puede ayudarlo a desarrollar, planificar y llevar a cabo el espectro completo, desde la crisis nacional en vivo hasta los ejercicios tácticos de mesa de una sola agencia.
Capacitación
Ofrecemos una amplia gama de productos y servicios de formación a medida, desde el nivel de la Junta Directiva hasta las primeras líneas, incluida la acreditación del personal en funciones de crisis.
Consultoría
Ofrecemos servicios de gestión de crisis, liderazgo, resiliencia y emergencias con consultores experimentados de primera clase. Trabajaremos con usted para brindarle una preparación de clase mundial.
Comunicaciones de Crisis
Contamos con profesionales de los medios de comunicación altamente experimentados y ofrecemos una amplia gama de servicios para proteger e incluso construir su reputación en situaciones de crisis.
Soporte de Software
Hemos desarrollado una amplia gama de productos de software que mejorarán o simplificarán el proceso de gestión de incidentes, incluidos el ejercicio y la simulación.
Auditoría y Revisión
Utilice nuestro modelo de evaluación comparativa para la gestión de emergencias de riesgos mayores - EMPIRE, cuya sigla en inglés significa "indicadores de desempeño de gestión de emergencias y evaluación de riesgos".
Para discutir cualquiera de nuestros Productos o Servicios, llámenos al
+54 9 11 5060 2847
Bienvenido a OCTO LA, la máxima autoridad europea en el liderazgo y la gestión de situaciones de crisis y emergencia.
Ofrecemos una amplia gama de servicios y productos en las áreas de crisis, emergencia, liderazgo y resiliencia
Desde el CEO y la Junta Directiva hasta las primeras líneas, ofrecemos:
- capacidad y confianza; ayudar a las personas a "actuar bajo presión"
- organizaciones que crean oportunidades a partir de la adversidad
- experiencia de ejercicio y entrenamiento estimulante e inspirador
- investigación, evaluación comparativa, técnicas de vanguardia
Redbull Rampage Rocks
ADS
CBRN-UK
Our Team - Project Support
Project Support
Emergency Management and Leadership
Elaine Semple
- Operations Manager
- Principal OCTO client manager, schedule controller and Head of Research. Direct client work focuses on scenario management and support
- Formerly PA to CEO of Engineering Employers' Federation, following posts as PA in Ernst & Young and Operations Manager for a sales and distribution company
James Stamp
- IT Manager
- Development of bespoke OCTO software products to support crisis training, exercising, simulation and management support
- Significant previous experience of IT reporting and developing in a wide range of sectors including construction, health and social service
Laurie Emerson
- Project Officer
- Coventry University Undergraduate studying for BSc Disaster Management and Emergency Planning on placement 2018/19
Emergency Management and Leadership
Integrated Resilience Exercising and Simulation (IRES) Flyer
Leadership - Lifelong Journey
Leadership Models
Director’s Crisis Guide
Crisis and Emergency Exercises
Emergency Management Training
Emergency Management Services
Crisis Management Services
Marine MTS
LLW Repository Ltd
Shell
Our Values
Our Mission
- To give clients the best possible foundation for dealing with situations of the utmost challenge.
Our Core Values
- Ethical dealing;
- Integrity of advice and service;
- Incisive, inspirational services and products;
- People development and fulfilment;
- Helping clients set and meet the right standards.
Decision Support Model
Decision Support Model (DSM)
The Decision Support Model is a unique and sophisticated analytical tool that evaluates the decisions and responses made in response to an incident in real time. This capability allows emergency planners to prove their response actually works rather than 'hoping it does' by evaluating all the factors.
- "We were able to test our emergency plan assumptions, resources and logistics before the exercise. The lessons learned were then fed into our detailed exercise design",
- "The simulation interface was surprisingly easy to use. After one demonstration we didn't need the help-line once".
- "Using the decision-support model in real-time during an exercise meant that we could model response for all the key agencies. The acid test for our exercise was the number of lives saved and people rescued. After the exercise we were able to run through the model in What-if mode to explore the key decision points. It was invaluable linking lessons at strategic and tactical levels".
- "We now have a record of lessons learned that we can use of future training courses".
Continuity forum
British Standards Institution
Map
Map Directions (Satnav CH3 5BH):
From the North / North East.
From the M56 at Junction 15, take M53 for Chester.
By Junction 12 this becomes A55 (south Chester bypass).
After end of Motorway (ie on A55) take next major exit signposted Chester & Nantwich A51.
Up ramp, get into the right lane. Take the third exit off the lozenge-shaped round-about, then filter into the middle of three lanes. At immediate lights at major junction, continue ahead on A51 inbound to Chester city centre.
At next lights (Shell Garage to your right) - straight on.
Continue until you reach a set of traffic lights with Bill Smith Motorcycles directly ahead of you (now entering one-way system). You can only go left.
Then get into the middle lane to bear right at this T (now on A5115) (leave Simon Boyd with high iron railings to your left). There is a short stretch of dual carriageway.
Passing between antique shops each side, move into the right-hand lane. St Paul’s large red brick church on your left, then railings. Central reservation ceases.
Look ahead to pink gabled house on the left and our address is on the right. Enter the car park and turn to the right for OCTO parking.
From the South.
From A55, having reached eastern quadrant of city by means of the bypass, take exit marked ‘A41 Whitchurch’, as well as ‘Chester’ (the previous exit at the southern point will have signed ‘A483 Wrexham’ and ‘Chester’, following which you will cross River Dee – clearly signed).
Follow on along the quite long exit slip-road, during which you will pass a conspicuous Sainsbury building behind trees on your left.
Take the second exit (the first goes towards the Sainsbury) and continue into city centre.
Passing between antique shops each side, move into the right-hand lane. St Paul’s large red brick church on your left, then railings. Central reservation ceases.
Look ahead to pink gabled house on the left and our address on the right. Enter the car park and turn to the right for OCTO parking.
Car Parking.
There are a number of available car parking spaces immediately on the right. Having parked and secured your car, our offices are in front of you.